JCPenney情况是一种较大疾病的症状 2017-02-12 07:22:08

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假设你过去一周没有生活在摇滚之下,你肯定听说过这个JCPenney SEO的崩溃但是我认为值得一提的是,虽然这个问题通过一些粗略的SEO显露出来,但这里的问题真的不是关于搜索引擎优化,并不仅限于JCP JCP和他们的搜索公司收集的链接是症状,而不是疾病昨天,我的公司发布了对我们的朋友的回复,总结了我们的想法(我会放一个链接在这篇文章的最后,但我将总结这里的回答)在其中,我们讨论这里有两个问题一个是作弊的战术问题,当然,已经详细介绍了第二个问题没有得到那么多的关注,而且它具有哲学性质公司仍在寻找实现目标的简单而廉价的方式,而不是实际花时间了解市场需求并提供梦幻般的网站和客户经历对于这种情况以及其他类似情况真正令人惊讶的是,我们没有看到为什么谷歌会对链接施加如此不成比例的重量,特别是在这种情况下,当许多链接质量很差时,即使是谷歌的算法抓住了JCP,脸上覆盖着蛋糕和糖霜,排名下降(如NYT文章所述)非常微薄,特别是与人工干预后的效果相比当然,链接对搜索排名来说非常重要, Search Engine Land的所有优秀读者都明白,然而,我们在这里所遇到的情况是,JCP以及许多其他品牌/零售商都缺乏辅助和丰富的内容来配合他们的网站体验,而且缺乏内容是什么要求搜索引擎关注网站的信号,这个网站和这些网页甚至值得考虑

可悲的是,在实体店,你可以在与销售人员交谈这些人会告诉你家里的床上用品看起来会不错他们会帮助你在新工作的第一天穿着他们会告诉你蒸汽熨斗上的项目符号列表实际上对你有什么帮助和你的衣服这些销售人员不做的事情(在大多数情况下)只是说出了每种产品的一些营销语言,并且在他们的额头上有一个行动呼吁

所有这一切中更不幸的部分是有巨大的资源(在人和金钱方面)倾注于链接开发和游戏谷歌(数千家寻求“简单方法”的公司继续发生)所有这些资源都可以用于研究用户在搜索中寻找什么,用户是什么正在网站上做(而不是做),并创建一个精彩的网站体验与相关的内容,以满足所有这些外部搜索和现场希望和梦想这样做自然会分开来自其竞争对手的JCP,他们不愿意投资创建真正优秀的网站体验或在他们的网站上开发相同的内容今天,大多数商业网站看起来更像自助仓库(虽然非常漂亮的仓库)而不是真正的商店和有用的销售人员品牌倾向于以一种非常人性化的方式接近客户的真实体验:他们提出问题,了解人们想要的东西,并通过给予他们良好的客户体验知道,他们将在网上销售成功,但是,这些相同的品牌变成科学家,没有同样的温暖和照顾客户的需求,而是专注于他们的鼠标迷宫中需要多少电气化的墙壁,以及他们需要重新安置奶酪以让更多的老鼠吃饭或更糟糕的是,他们只是将10,000只老鼠扔进了迷宫,知道至少有一只老鼠不会感到震惊,死于疲惫,或完全跳出迷宫(科学上称为“鼠标跳动率”)问题是公司正在寻求快速获胜并且没有努力他们正在寻找这些胜利来建立忠诚度,品牌亲和力,转换率,以及所有“快速获胜”实际上完全与可用性完全相反的事情不是让人们做某事的做法这是一种研究人们想做什么并让他们的体验变得更好的做法想想如果你的车里的空调的可用性让你选择福特认为你应该想要的温度会发生什么 你可能讨厌你的整车我会敦促我们集体思考一下我们真正为观众提供出色体验的未来会是什么感觉这听起来像谷歌想要排名很高

这听起来像是能够获得口口相传的东西吗

听起来它会有更大的转换率,更高的忠诚度,更大的客户终身价值吗

它对我有用今天,我只能列出十几个左右的品牌,我觉得我真的很在乎我而且我把钱包拉出来比其他任何人都多,我推荐他们,我投资他们我我可以列出一千个品牌,我认为这些品牌可以通过简单的方式切割任何一个角落,知道我是一个俘虏或强迫观众,或者只是知道他们有另一桶老鼠可以甩到迷宫中这个比例是有原因的但我认为这是一个可怕的,因为我首先提到的短名单中没有人正在努力争取现金流真正分析你的观众;把它们视为人类,而不是老鼠假装它们就在你面前你怎么能给它们真正更好的东西呢

谷歌急于将这种体验排在第一位,因为谷歌在用户获胜时获胜更多阅读:本文中表达的观点是来宾作者的观点,不一定是搜索引擎土地职员的作者在这里列出